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Fugimos completamente das plataformas disponíveis no mercado. Somos a única com ofertas exclusivas de última hora.

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Pergunte qualquer coisa

Às vezes! Para oferecer as melhores tarifas de última hora, em alguns hotéis, seu tipo de quarto será atribuído no check-in. Quando disponível, também adicionamos uma opção para escolher o tipo de quarto com antecedência. Basta avaliar se tem ofertas para outros tipos de quartos antes de confirmar a reserva. Alguns hotéis podem cobrar uma taxa adicional por mais de duas pessoas.

Enviamos por email o seu voucher da reserva. Já a nota fiscal e/ou recibo será fornecido pelo próprio hotel no momento do check-out.

Vimos várias vezes que as tarifas caem no último minuto, pois caso contrário, os quartos não serão vendidos. Trabalhamos duro para garantir a você as tarifas terão o melhor preço naquele momento. Agora, se você deixou para programar o Ano Novo no Rio de Janeiro, dificilmente podemos te ajudar. Fornecemos um serviço para ofertas de última hora e quando hotéis estão com lotação acima de 90% não teremos o preço desejado. No caso das atraçōes variam de acordo com os detalhes de cada oferta. 

Sim! Dependendo da disponibilidade do hotel, você pode reservar para 1, 2 ou 3 noites. Você verá o período disponível para o hotel quando você estiver na página de confirmação da reserva.

Para economizar seu tempo, queríamos usar algo mais ilustrativo do que classificações por estrelas. Por isso, planejamos nossas próprias categorias para destacar não apenas o nível de serviço de cada hotel, mas também a vibração geral. Selecionamos todos os nossos hotéis para você ter a certeza de que você terá uma ótima experiência. Na Escaper, diferente dos concorrentes, qualidade vale muito mais do que quantidade.

Somos diferentes de outros serviços de reserva de hotéis por vários motivos, mas o principal deles é a nossa preferência por qualidade sobre quantidade. Trabalhamos muito nos bastidores para examinar nossos hotéis.

Nossa taxa de comparação (a que você vê riscada ao lado da taxa da Escaper) é determinada ao encontrar a taxa mais baixa listada nos principais portais online.

O preço que você vê sempre será a melhor tarifa disponível para o hotel. E, como sempre, você obtém a mesma facilidade de reservar um hotel selecionado a dedo em 10 segundos através do nosso aplicativo.

As tarifas dos hotéis variam, mas se você ver algo que você goste, reserve antes que acabe!

Com certeza! No momento estamos em mais de 50 cidades do Brasil, e continuamos trabalhando dia e noite para adicionar novas cidades e ofertas ao aplicativo. Tem uma cidade ou hotel favorito que você gostaria de ver na Escaper? Entre em contato e iremos lançar novas ofertas.

Acreditamos que fazer uma reserva de hotel deve ser tão fácil como contar 1-2-3. São apenas três cliques e 10 segundos do seu tempo para ter um quarto a sua espera. Bom, por isso começamos com 123Hotel. Escaper veio ao descobrir que podemos vender mais do que apenas hotéis de última hora, queremos oferecer experiências que ajudem a nossa comunidade a fugir da rotina e aproveitar o hoje. Não perca seu tempo se programando, reserve apenas quando for consumir o serviço.

Porque é a melhor experiência de reservar do mercado, ponto final. Nós economizamos tempo, economizamos dinheiro e tornamos a reserva de hotéis divertida novamente. Abra o aplicativo para conferir nossas tarifas incríveis, ótimos hotéis e a reserva perfeita.

Último Revisado: 3 de abril de 2020

Leia atentamente estes termos de serviço. Por acessar ou usar os aplicativos do hoteleiro ou qualquer serviço fornecido por nós, você concorda em ser limitado com estes termos de serviço e nossa política de privacidade. Se você não concorda com todos estes termos e condições, não acesse ou use o aplicativo Escaper ou qualquer serviço fornecido por nós. Estes termos incluem um acordo obrigatório de arbitragem, o que significa que você concorda em enviar qualquer disputa relacionada ao uso de qualquer dos sites para arbitragem obrigatória mais que um tribunal. A ligação a disposição de arbitragem também inclui uma isenção de ação de classe. Que significa que você concorda em proceder com qualquer arbitragem individualmente e não parte de uma classe.

 

Estes termos de serviço (estes “Termos”) se aplicam ao seu acesso e uso de aplicativos móveis, sites, e-mails, mensagens de texto e redes sociais contas de mídia (coletivamente, o “Aplicativo”) pertencem, operam ou fornecido pela Escaper. (“Escaper”, “nosso” ou “nós”) e qualquer funcionalidade, conteúdo, ferramentas e serviços acessíveis por meio do aplicativo, bem como a reserva de acomodações em hotéis através do Serviço. O Aplicativo e esses serviços são coletivamente referidos como “Serviço”. Estes Termos não alteram de qualquer forma, os termos ou condições de qualquer outro contrato que você possa ter com a Escaper para o serviço (ou qualquer parte dele). Se você estiver usando o Serviço em nome de uma entidade, você representa e garante que você está autorizado a aceitar estes Termos em nome da entidade e que a entidade concorda em ser responsável perante a Escaper se você violar estes Termos.

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Se você tiver alguma dúvida sobre o uso do Serviço, por favor envie um email para info@escaper.com.br.

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Por favor, consulte o nosso Política de Privacidade, que também governa o uso do Aplicativo, para entender nossas práticas, incluindo como coletamos, usamos e divulgamos as informações de identificação pessoal dos nossos usuários.

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Sujeito aos termos, condições e limitações estabelecidos nestes Termos, a Escaper concede a você um contrato não exclusivo, intransferível irrevogável para usar o Aplicativo em qualquer dispositivo móvel que você possui ou controla. Os termos da licença também governarão quaisquer atualizações fornecidas pela Escaper que substituem e/ou complementam o Aplicativo original, a menos que a atualização seja acompanhada por uma licença separada; nesse caso, os termos dessa licença prevalecerão. Você não fará e não autorizará nem permitirá que terceiros o façam, qualquer um dos seguintes: (i) distribuir ou disponibilizar o Aplicativo através de uma rede em que poderia ser usado por vários dispositivos no mesmo tempo; (ii) alugar, arrendar, emprestar, vender, redistribuir ou sublicenciar o Aplicativo; (iii) copiar, descompilar, fazer engenharia reversa, desmontar, tentar derivar o código fonte, modificar ou criar trabalho derivativo do Aplicativo, quaisquer atualizações ou qualquer parte dele (exceto como e somente na medida em que qualquer uma das restrições acima seja proibida pela lei aplicável) ou (iv) remover, alterar ou ocultar qualquer direito autoral, marca registrada ou outro aviso de direitos de propriedade do Aplicativo. Se você violar alguma das restrições acima, seu direito de usar o Aplicativo cessará imediatamente e você violará os direitos autorais e outros direitos da Escaper, que podem sujeitar você a processo e danos. A Escaper reserva todos os direitos que não expressamente concedido a você nestes Termos.

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Você tem acesso ao Serviço e concorda com a Escaper em coletar e usar dados, informações pessoais e informações relacionadas em conexão com o seu uso do Serviço, incluindo, entre outros, contato com informações técnicas sobre o seu dispositivo, sistema e aplicativos e periféricos reunidos periodicamente para facilitar os recursos e funcionalidades do Serviço e das atualizações de software, suporte ao produto e outros serviços. Você também consente nossa comunicação com você sobre o Serviço.

COMPATIBILIDADE COM DISPOSITIVOS MÓVEIS

A Escaper não garante que o Serviço seja compatível ou operável com seu dispositivo móvel ou qualquer outro hardware, software ou equipamento instalado ou usado em conexão com o seu dispositivo móvel.

TAXAS DE OPERADORA


O Serviço exige e usa serviço telefônico, acesso a dados e recursos de mensagens de texto. Taxas de operadora para o telefone, dados e mensagens de texto podem ser aplicadas e você é responsável por todas essas cobranças.

DESCRIÇÕES DO PRODUTO

A Escaper tenta ser o mais preciso possível. Se você tem razão para acreditar que um quarto de hotel reservado através do Serviço ou outro produto ou recurso não atenda às reivindicações anunciadas dentro do Serviço, você deve entrar em contato com a Escaper imediatamente (e em qualquer caso, o mais tardar em três dias úteis após a data de check-in ou data da solicitação do recurso). Sua falha em entrar em contato conosco dentro deste período pode afetar nossa capacidade de investigar e resolver sua reivindicação. O conteúdo do hotel, incluindo imagens, é fornecido pelos hotéis. A Escaper e seus fornecedores não são responsáveis ​​pela precisão das imagens ou conteúdo de hotel.

PREÇOS PUBLICADOS

A Escaper não garante que os preços anunciados através do Serviço representam (i) o menor preço para um quarto de hotel em cada área em um dia específico ou (ii) o preço publicado de um quarto de hotel em outro site ou publicação não afiliada a Escaper em todas as áreas em um determinado dia.

RESERVAR QUARTOS ATRAVÉS DA Escaper

Quando você reserva um quarto usando o Serviço, está representando o seguinte: (i) qualquer informação de crédito fornecida por você é verdadeira e completa; (ii) as cobranças incorridas por você serão honradas pela sua empresa de cartão de crédito e (iii) você pagará o preço publicado pelo quarto de hotel, mesmo se você não conseguir consumar sua estadia naquele quarto de hotel. Não emitiremos faturas sobre quaisquer compras feitas através do Serviço. Você é responsável por pagar o hotel diretamente para qualquer upgrade de quarto ou outras cobranças acidentais que você fizer durante sua estada no hotel.

PREÇOS, IMPOSTOS E TAXAS

Você reconhece que a Escaper fornece o Serviço para uma consideração (“Taxa de facilitação”). A tarifa do quarto exibida no aplicativo inclui a tarifa do quarto que pré-negociamos para o hotel em que estamos reservando em seu nome e a taxa de facilitação. Quando você reserva um quarto usando o Serviço, facilitamos a sua reserva com o hotel e cobraremos do seu método de pagamento o preço total da reserva, que inclui a tarifa do quarto exibida no aplicativo, além de qualquer cobrança de impostos, taxas adicionais e, quando aplicável, impostos sobre taxas da Escaper. Você concorda que a Escaper cobrará pela reserva total do preço. Exceto conforme descrito abaixo, o valor da recuperação fiscal inclui um valor estimado para recuperar o valor pago pelo hotel, impostos devidos pelo hotel, incluindo, sem limitação, vendas e uso imposto sobre ocupação, imposto sobre quartos, imposto sobre consumo, imposto sobre valor agregado e outros impostos. Em algumas cidades, o valor da recuperação tributária pode incluir taxas impostas pelo governo ou outras taxas não pagas diretamente a um órgão responsável, mas ainda exigida por lei. O valor pago ao hotel por impostos devidos pelo hotel podem variar do valor que estimamos. O saldo do valor incluído em “Impostos e taxas” é uma taxa que podemos reter como parte da remuneração por nossos serviços e cobrir os custos da sua reserva, incluindo custos de atendimento ao cliente. Os valores para impostos e taxas variam de acordo com vários fatores, incluindo, sem limitação, o valor que pagamos ao hotel e a localização do hotel, e pode incluir lucro que retemos.

CANCELAMENTOS E OVERBOOKING DO HOTEL

Se um hotel não puder honrar sua reserva, entre em contato imediatamente, e trabalharemos com você e o hotel para encontrar alternativas acomodações (como um quarto disponível em um local diferente). Podemos a nosso critério, fornecer créditos da Escaper por uma reserva cancelada ou não honrada por um hotel.

CANCELAMENTOS DO USUÁRIO

Algumas reservas não são canceláveis ​​e não são reembolsáveis. Se na sua reserva não tiver a informação marcada como “Não reembolsável”, você pode cancelar através do aplicativo da Escaper. Reservamos o direto de solicitar e verificar o seu registro de CPF para efetuar a reserva, mesmo que seja uma oferta de hotel com “Cancelamento grátis”.

PROMOÇÕES

Para todos os termos da campanha promocional, incluindo o uso de convite pessoal códigos, cupons e outros códigos promocionais, consulte o nosso Termos Promocionais, que regem o uso de todos os códigos e cupons.

PUBLICIDADES E PROMOÇÕES; PRODUTOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

A Escaper pode publicar anúncios e promoções de terceiros através do Serviço ou pode fornecer informações sobre ou links para produtos ou serviços de terceiros por meio do Serviço. Seus negócios ou correspondência com, ou participação em promoções desses terceiros e quaisquer termos, condições, garantias ou representações associadas a tais negociações ou promoções, são exclusivamente entre você e esses terceiros. A Escaper não é responsável por nenhuma perda ou danos incorridos como resultado de tais transações ou promoções ou como o resultado da presença de anunciantes que não são da Escaper ou de informações de terceiros acessíveis através do Serviço.

MARCAS COMERCIAIS

O nome Escaper, “123H”, “Reserve hoje, pra hoje ” e o logotipo da 123 “H” e outras marcas comerciais usadas pela Escaper são marcas comerciais ou marcas registradas da Escaper Inc no Brasil e em vários países internacionais. Essas marcas não podem ser reproduzidas ou usadas sem permissão prévia por escrito da Escaper. Você não pode usar nenhum tags ou qualquer outro “texto oculto” usando “Escaper” ou qualquer outro nome, marca comercial ou nome de produto ou serviço da Escaper sem nossa permissão prévia por escrito. Além disso, a aparência de Serviço, incluindo todos os cabeçalhos de página, gráficos personalizados, botões, ícones e scripts, são a marca de serviço, a marca registrada e / ou a identidade visual da Escaper e não pode ser copiado, imitado ou utilizado, no todo ou em parte, sem nossa permissão prévia por escrito. Todas as outras marcas comerciais, marcas registradas, nomes de produtos e nomes ou logotipos de empresas disponibilizados através do Serviço são de propriedade de seus respectivos Proprietários. Referência a quaisquer produtos, serviços, processos ou outras informações por nome comercial, marca comercial, fabricante, fornecedor ou caso contrário, não constitui ou implica endosso, patrocínio ou recomendação por nós.

PROPRIEDADE

O Serviço (incluindo, entre outros, o Aplicativo) contém o conteúdo proprietário da Escaper e de nossos licenciadores e é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual e tratados. Você não utilizará o Serviço (incluindo, entre outros, Aplicativo), exceto da maneira pretendida, de acordo com os termos e condições destes Termos.

RESCISÃO OU MODIFICAÇÃO DO PEDIDO

A Escaper reserva-se o direito de alterar, suspender, remover, descontinuar ou desativar o acesso ao Serviço (incluindo, mas não limitado ao Aplicativo) a qualquer momento, sem aviso prévio. Em nenhum caso a Escaper será responsável pela remoção ou desativação do acesso a qualquer parte ou recurso do Serviço (incluindo, entre outros, o aplicativo).

TERMINAÇÃO

Se você violar algum dos termos ou condições destes Termos ou a Escaper interromper o Aplicativo, estes Termos terminam automaticamente. Na eventual rescisão destes Termos por qualquer motivo, a licença concedida a você nestes Termos encerra imediatamente e você deve interromper imediatamente todo o uso do Serviço (incluindo o Aplicativo) e destrua ou apague todas as cópias do Aplicativo em sua posse ou controle. A Escaper e afiliadas reservam-se o direito de recusar serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo ou cancelar pedidos a nosso critério.

ATIVIDADE JURÍDICA

Reservamo-nos o direito de investigar reclamações ou violações denunciadas destes Termos e tomar as medidas que considerar adequadas, incluindo, mas não limitado a, relatar qualquer suspeita de atividade ilegal a agentes da lei, reguladores ou outros terceiros, e divulgar qualquer informação necessária ou apropriada a tais pessoas ou entidades relacionadas aos seus dados de registro, histórico de uso, materiais publicados, endereços de IP e informações de tráfego.

INFORMAÇÕES E COMUNICADOS À IMPRENSA

O site pode conter informações e comunicado de imprensa sobre a Escaper. Nós renunciamos qualquer dever ou obrigação de atualizar essas informações. Informações sobre outras empresas além da nossa, contidas em qualquer comunicado de imprensa ou de outra forma não deve ser considerado como fornecido ou endossado por nós.

AVISO LEGAL

Até o máximo permitido pela lei aplicável, ao serviço (incluindo, mas não se limitando ao aplicativo) é fornecido “como está” e “como disponível”. A Escaper rejeita qualquer e todas as garantias e representações (expressas ou implícitas, oral ou escrita) a respeito a estes termos e ao serviço (incluindo, mas não se limitando ao aplicativo) se surgir pela operação da lei, por qualquer razão ou uso no comércio ou por curos de negociação ou de outra forma, incluindo qualquer e todos: (i) garantias de comercialização; (ii) garantias de adequação ou de aptidão para qualquer propósito (quando ou não hoteleiro hoje sabe,tem motivo de saber, foi consultado ou de outra forma consciente de qualquer objetivo); e (iii) garantias de não infracção ou condição do título. A Escaper não garante que as funções contidas no aplicativo será preciso ou atenderá ao seus requisitos de que a operação do pedido será ininterrupto ou livre de erros, ou que defeitos no aplicativo será corrigido. Sem informação oral ou escrita, diretrizes ou conselhos fornecidos por Escaper ou nossos representantes autorizados criarão uma garantia.

INDENIZAÇÃO

Você defenderá, indenizará e nos manterá, nossos contratados independentes, prestadores de serviços e consultores, e seus respectivos diretores, funcionários e agentes, inofensivos de e contra todo e qualquer ou ameaça de ações, procedimentos de terceiros (por lei ou em ações), reclamações, danos, pagamentos, deficiências, multas, julgamentos, liquidações, responsabilidades, perdas, custos e despesas (incluindo, mas não limitado a honorários advocatícios razoáveis, custos, multas, juros e desembolsos) causados ​​por, decorrentes de, resultantes de, atribuíveis ou de qualquer forma incidental à (i) sua conduta; (ii) sua violação destes Termos ou sua violação dos direitos de terceiros; ou (iii) qualquer Conteúdo do usuário que você compartilhar.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na medida não proibida por lei, em nenhum caso a Escaper será responsável por você ou por terceiros porqualquer direto, incidental, especial, indireto, consequencial, danos exemplares ou punitivos, sempre (incluindo, mas não se limitando a, danos por perda de lucros, boa vontade, negócios, contratos, receitas ou poupança; perda ou corrupção de dados; a interrupção do negócio ou qualquer outro dano comercial ou perdas) decorrentes ou relacionadas ao seu uso ou incapacidade de usar o serviço (incluindo, mas não limitadoao aplicativo), independentemente, de responsabilidade (contrato, garantia, negligência ativa, passiva ou imputada, responsabilidade do produto, responsabilidade rígida ou outra teoria) e mesmo que a Escaper estiver a par da possibilidade de tais danos. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de incidentais ou danos consequenciais, assim esta limitação pode não se aplicar a você. Em nenhum caso a responsabilidade total da Escaper, seja em contrato, garantia, incluindo negligência, seja ativa, passiva ou imputada, responsabilidade do produto, responsabilidade estrangeira ou outra teoria, decorrente ou relacionada ao uso ou inabilidade o serviço (incluindo, mas não se limitando ao aplicativo) superior a R$ 100,00.

LEI E LOCAL APLICÁVEIS

Os Termos e seu uso do Serviço, incluindo, entre outros, o Aplicativo será regido e interpretado de acordo com as leis do estado da Califórnia, aplicáveis ​​aos acordos feito e executado inteiramente dentro do estado da Califórnia, sem recorrer às disposições sobre conflitos de leis. No caso de qualquer questão ou disputa decorrente ou relacionada a estes Termos que não esteja sujeito a arbitragem vinculativa, você e a Escaper submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais e no estado da Califórnia.

LIMITAÇÕES À EXPORTAÇÃO

Você não pode usar ou exportar ou reexportar o Aplicativo, exceto conforme autorizado pela lei dos Estados Unidos e pelas leis de jurisdição em que o Aplicativo foi obtido. Em particular, mas sem limitação, o Aplicativo não pode ser exportado ou re-exportado para qualquer país embargado pelos EUA ou para qualquer pessoa nos EUA na lista de nacionais especialmente designados do Departamento do Tesouro ou lista de Pessoas Negadas do Departamento de Comércio dos EUA ou lista de Entidades. Por usar o Aplicativo, você declara e garante que não está localizado em qualquer país ou em qualquer lista. Você também concorda que você não usará o Aplicativo para quaisquer fins proibidos por lei dos Estados Unidos, incluindo, entre outros, o desenvolvimento, concepção, fabrico ou produção de mísseis nucleares, produtos químicos ou armas biológicas.

DIVERSOS

Somente você e a Escaper têm o direito de fazer cumprir estes Termos. Nenhum terceiro terá o direito de fazer cumprir qualquer um dos termos e condições aqui expostas.

NOSSO ENDEREÇO ​​CORPORATIVO

Escaper Serviços Digitais Ltda

Avenida Protasio Alves, 2599

Porto Alegre, RS, 90410-002

Brasil

 

Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte a membros em info@escaper.com.br 

 

SOBRE NÓS 

Somos a Escaper, proprietária e operadora do Aplicativo Escaper. Nesta política de privacidade, nos referimos aos serviços que fornecemos através do aplicativo Escaper, nosso site móvel, email, mídia social e outros meios como nossos “Serviços”. Referências nesta política de privacidade a “Escaper”, “nós”, ou “nosso” são referências a Escaper. e a quaisquer empresas do grupo envolvido no fornecimento dos Serviços, incluindo qualquer matriz, subsidiária ou afiliado da Escaper. ou de seus sucessores.

SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quando você usa nossos Serviços, coletamos informações pessoais sobre você. O objetivo desta política de privacidade é explicar os tipos de informações que coletamos, como as usamos e com quem são compartilhadas. Esta política de privacidade se aplica a todos os usuários de nossos serviços em todo o mundo, conforme exigido pelas leis locais.

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre como usar suas informações pessoais, entre em contato conosco por email , ou escrevendo para nós usando o seguinte endereço:

 

Escaper Serviços Digitais Ltda.

Avenida Protasio Alves, 2599

Porto Alegre, RS, 90410-002

Brasil

O QUE SÃO INFORMAÇÕES PESSOAIS

Conforme usado nesta política de privacidade, o termo “informações pessoais” significa qualquer informação que identifique especificamente um indivíduo (como um nome, nome de usuário, endereço de email, endereço postal, número de telefone, detalhes do cartão de crédito ou da conta), número de CPF, ou informações sobre esse indivíduo que está diretamente vinculado a informações que identificam especificamente um indivíduo.

QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS DE VOCÊ

Informações pessoais que você nos fornece ou que são fornecidas para nós por terceiros As seguintes informações pessoais sobre você são fornecidas a nós ou por você ou por terceiros: Informações que você nos fornece ou um de nossos terceiros fornecedores, como nome, endereço de email, número de telefone, endereço postal, data de nascimento, informações de pagamento, número de CPF, número cartão de crédito, número, data de validade, código de autenticação e similares. Isso inclui informações de cartão de crédito quando você fornecer uma imagem do seu cartão de crédito usando um telefone celular. Informações que você nos fornece quando se comunica com o prestador do Serviço, por exemplo, quando você nos chama, nos envia uma mensagem de texto, envia-nos um email ou sempre que você usar o recurso de bate-papo em nosso site. Informações sobre você que você disponibiliza ao público que nós usem como parte dos Serviços. Informações que coletamos sobre você quando você se cadastra em nosso programa. Por exemplo, informações sobre o valor total das reservas que você fez. Informações sobre sua localização. Usamos essas informações para fornecer nossos Serviços a você, melhorar nossos Serviços e enviar informações sobre produtos e serviços que você possa ter interesse. Você pode optar por não fornecer determinadas informações pessoais. Contudo, se você optar por não fornecê-lo, poderá não conseguir usar nossos Serviços. Coletamos certas informações sobre você automaticamente Quando você usa nossos serviços, algumas informações também são automaticamente coletados, como: Informações sobre outros sites que você visitou (por exemplo, o endereço de um site de referência) antes de usar o aplicativo. Informações sobre como você usa nosso aplicativo (por exemplo, quanto tempo que você usa, com que frequência e quando o usou pela última vez). Informações sobre sua localização. Podemos coletar certas informações técnicas e específicas do dispositivo, como seu endereço IP, modelo de hardware, versão do sistema operacional, identificadores exclusivos de dispositivo e rede móvel. Outras informações pessoais de terceiros. Por exemplo, informações obtidas quando você usa contas de mídia social. Coletamos informações pessoais sobre você usando cookies.

NOSSA POLÍTICA DE COOKIES

Também podemos coletar automaticamente certas informações através do uso de “cookies”. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu disco rígido ao utilizar o site. Entre outras coisas, os cookies ajudam para melhorar nossos serviços e sua experiência. Você pode definir ou alterar os controles do navegador para aceitar ou recusar cookies. Se vocês optarem por rejeitar cookies, você ainda pode usar nosso site, mas seu acesso pode ser restrito em algumas funcionalidades e áreas do nosso site. As configurações de recusa de cookies variam de navegador para navegador. Visite o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações sobre rejeitar cookies. Além disso, a maioria das redes de publicidade oferece uma maneira de optar por não participar de propagandas direcionadas.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Usamos as informações pessoais que coletamos para os seguintes fins, que podem variar de tempos em tempos e podem ser diferentes de acordo com sua localização quando acessa os Serviços: Para nos permitir fornecer nossos Serviços (por exemplo, receber pagamento de você ou fazer uma reserva de hotel ou para enviar sua confirmação de reserva por e-mail ou mensagem de texto). Para solicitar feedback e entrar em contato com você sobre o seu uso de nossos serviços. Para responder a seus emails, perguntas, comentários, solicitações e reclamações e fornecer atendimento ao cliente. Para monitorar e analisar como você usa nossos Serviços, por exemplo, quanto tempo você gasta usando nosso aplicativo, como você usa nosso aplicativo, seu uso e tendências. Para personalizar e melhorar nossos Serviços e as informações de experiência dos nossos usuários com nossos Serviços (como fornecer conteúdo ou recursos que correspondem aos interesses) e para aumentar nossos Serviços, funcionalidade e facilidade de uso. Para fornecer a você nossas mensagens de marketing, notícias e informações sobre eventos, ofertas, promoções e serviços que achamos que será do seu interesse (se você não deseja receber essas mensagens, você pode cancelar a inscrição seguindo instruções na parte inferior da mensagem). Para enviar confirmações, atualizações, alertas de segurança e suporte de mensagens administrativas e, caso contrário, facilitar seu uso e nossa administração e operação de nossos Serviços. Para notificá-lo sobre alterações importantes em nossos Serviços. Investigar e proteger nossos usuários contra fraudes, abuso, uso inadequado ou ilegal de nossos Serviços. Para outros fins que lhe são explicados no momento em que colete suas informações pessoais.

COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E PORQUE NÓS COMPARTILHAMOS ISSO

 

Compartilhamos suas informações pessoais com os seguintes terceiros, que podem variar de tempos em tempos e podem ser diferentes de acordo com sua localização quando acessa os Serviços: Hotéis – Para fornecer nossos Serviços, compartilhamos suas informações pessoais. Informações com os hotéis que você reservou ou com terceiros que prestam serviços em nome dos hotéis. Outros usuários – ao incluir informações pessoais (como seu endereço de email, foto ou outros detalhes) em seu perfil público. Isso pode ser visualizado por outras pessoas que usam nossos serviços. Se você optar por participar de um fórum de discussão, seu endereço IP pode ser compartilhado com a comunidade. Às vezes, as informações que você escolher compartilhar serão disponibilizadas para outros usuários e, em alguns casos, pode estar disponível publicamente (por exemplo, onde você compartilha informações pessoais como parte de um feedback, envio de foto ou similar). Outros usuários – Se você optar por incluir informações pessoais (como seu endereço de email, foto ou outros detalhes) em seu perfil público, este pode ser visto por outras pessoas que usam nossos serviços. Se você escolher em participar de um fórum de discussão, seu endereço IP pode ser compartilhado com a comunidade do fórum. Às vezes, as informações que você escolher compartilhar pode ficar disponível para outros usuários e, em alguns casos, pode ser publicamente disponível (por exemplo, onde você compartilha informações pessoais como parte de uma revisão, envio de foto ou similar). Nossos parceiros de marketing e vendas – Compartilhamos suas informações pessoais e informações com nossos parceiros de marketing e vendas, que nos ajudam a gerenciar nossa publicidade e permitir que você envie informações sobre nossos produtos e serviços nos quais você pode estar interessado. Parceiros nos ajudam a gerenciar as informações de nossos clientes e personalizar emails. Podemos compartilhar seu nome, endereço de email, informações sobre como você usa a Internet e nossos serviços, informações sobre o seu dispositivo (como seu ID do dispositivo, sistema e navegador) e informações sobre sua localização. Prestadores de serviços de terceiros – de tempos em tempos, podemos precisar compartilhar suas informações pessoais com determinados terceiros para que eles possam executar serviços em nosso nome. Isso pode incluir pagamento e informações do cartão de crédito, seu nome e endereço, detalhes sobre a sua fatura, detalhes de sua conta conosco, local e informações sobre o dispositivo que você está usando para acessar nosso Serviço (como o seu ID do dispositivo, sistema operacional e navegador, aplicativo e informações sobre como você usa e interage com nosso aplicativo). Normalmente, nossos prestadores de serviços terceirizados nos ajudam a realizar análise de dados, fornecendo reservas e suporte geral ao cliente, processamento de pagamentos, suporte a email ou serviços de TI (por exemplo, backup de nossos dados) ou realizar atividades semelhantes. Também compartilhamos suas informações pessoais com vários outros serviços de terceiros, fornecedores que nos ajudam a fornecer nossos serviços, melhorar a experiência do usuário, desenvolver nossos negócios ou ajudar-nos a prever e consertar problemas com nossos serviços. Terceiros que exigem informações por razões legais – podemos compartilhar suas informações pessoais com outras pessoas se a lei o exigir, ou se acharmos que é necessário cumprir a lei. Também podemos compartilhar suas informações pessoais se precisarmos fazer isso para proteger ou defender nossos direitos legais ou os de terceiros. Investigadores, autoridades ou organismos de aplicação da lei. Nós podemos compartilhar suas informações pessoais para investigar e proteger nossos usuários do uso fraudulento, abusivo, inadequado ou ilegal de nossos Serviços. Compradores ou investidores – No caso de considerarmos uma venda total ou parcial parte de nossos negócios ou contratar novos investidores, podemos compartilhar suas informações pessoais com um potencial comprador ou investidor. Empresas do grupo – podemos compartilhar suas informações pessoais com membros do nosso grupo de empresas para negócios e operações, incluindo qualquer subsidiária ou afiliada da Escaper. ou seus sucessores.

QUAL É A NOSSA BASE LEGAL PARA USAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Quando processamos seus dados pessoais, faremos isso apenas quando pelo menos uma das seguintes aplica-se: Precisamos usar suas informações pessoais para realizar nossas responsabilidades sob nosso contrato com você (por exemplo, processamento de pagamentos e prestação de nossos Serviços). É do nosso interesse legítimo usar suas informações pessoais em certas circunstâncias. Por exemplo, está em nosso legítimo interesses em usar suas informações pessoais em conexão com nossos Serviços; melhorar nossos serviços; para garantir que nossos serviços seja seguro; para informar sobre alterações em nossos Serviços; para te dizer sobre novos serviços ou produtos que estamos oferecendo; Por motivos do negócio (por exemplo, para desenvolver nossos negócios ou se estamos pensando em vender nossos negócios); para falar sobre ofertas ou promoções que estamos executando; para fins operacionais. Às vezes, podemos pedir seu consentimento para usar certos tipos de informações pessoais (por exemplo, solicitando que você marque uma caixa on-line). Em nessas circunstâncias, seu consentimento será nossa base legal para processar suas informações pessoais. Se você forneceu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento. Você pode fazer isso onde oferecemos a oportunidade de fazê-lo ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato acima. Por exemplo, podemos pedir seu consentimento em passar suas informações pessoais a terceiros que enviarem informações sobre produtos, serviços ou ofertas que você pode estar interessado.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Em geral, apenas manteremos suas informações pessoais enquanto é necessário cumprir ou alcançar os propósitos acima mencionados ou para nossos propósitos legítimos, quando esses não são incompatíveis com os motivos pelos quais coletamos suas informações pessoais.

NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE VOCÊ FORNECER A OUTROS SITES

Nossos serviços podem conter links para outros sites. Qualquer informação pessoal fornecidas nas páginas vinculadas são fornecidas diretamente para esse terceiro e está sujeito à política de privacidade desse terceiro. Nós não somos responsáveis ​​pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade e segurança e políticas desses sites ou de qualquer outro site vinculado com nossos serviços. Nós encorajamos você a aprender sobre a privacidade deles e práticas e políticas de segurança antes de fornecer qualquer informação pessoal.

QUE ESCOLHAS E DIREITOS VOCÊ TEM EM RELAÇÃO AO USO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS 

 

Você pode “optar por não receber” mensagens de marketing ou promocionais seguindo as instruções nessas mensagens. Você pode também optar por não participar desse marketing enviando um email para fale@Escaper.com.br. Se você optar por não participar, ainda poderemos enviar a você emails não promocionais, como e-mails sobre sua conta ou nossas relações comerciais em andamento. Se você precisar de ajuda ou desejar exercer algum dos direitos acima ou tiver perguntas sobre eles, entre em contato conosco usando os detalhes acima. Nós consideramos todas essas solicitações e forneceremos nossa resposta assim que possível. Observe, no entanto, que as informações pessoais podem ser isentos de tais pedidos em determinadas circunstâncias, que podem incluir a necessidade de continuar processando suas informações pessoais para nossos interesses legítimos ou para cumprir uma obrigação legal. Por favor, note que podemos solicitar que você nos forneça as informações necessárias para confirmar sua identidade.

RECLAMAÇÕES E CONSULTAS

Se você tiver alguma reclamação, dúvida ou perguntas sobre como usamos suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando o contato descrito acima. Entraremos em contato com você para ver como nós podemos ajudar.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos alterar esta política de privacidade de tempos em tempos. Por favor revise periodicamente esta política de privacidade para que você entenda como as informações pessoais serão usadas.

 

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